福産起業 製品サポート情報

お問い合わせ窓口

製品ご購入前のご相談、お使いの製品の使い方や仕様、修理についてなど、ご不明な点は弊社までEメールかお電話でお問い合わせ下さい。


Eメールでお問い合わせの場合

お持ちの製品についてのお問い合わせの場合は「製品名」と「シリアルナンバー」をメール本文に明記して下さい。

※お問い合わせの内容により返信までお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。

  • support@fukusan.com
  • 火・日曜日定休 12:00~18:00

お電話でお問い合わせの場合

お持ちの製品についてのお問い合わせの場合は「製品名」と「シリアルナンバー」をお知らせ下さい。

  • 03-3746-0864
  • 火・日曜日定休 12:00~18:00

お問い合わせの前にお読み下さい

・音が出ないなどのトラブルが起こった場合は、お問い合わせの前に製品に付属している取扱説明書をよくお読み下さい。本体設定の変更や巻末に記載されているトラブルシューティングをお試しいただく事でトラブルが解決する場合がございます。

・お使いの製品の使い方の説明、製品の修理、ACアダプターなどの付属品や消耗品の販売など製品サポートは日本国内でご購入された正規輸入品のみ対象となります。海外でご購入された製品や並行輸入品はサポート対象外とさせていただきます。

メーカー別サポート情報

サポート終了製品

以下の製品は弊社でのサポート業務を終了しております。

  • ・Doepfer MS-404
  • ・Elektron 全製品
    日本国内での取り扱い業務が2012年2月にElektron Music Machines Japan株式会社へ移管されました。
    サポート、修理につきましてはElektron Music Machines Japan株式会社までお問い合わせ下さい。
    http://www.elektron.co.jp
  • ・Jomox XBase-09
  • ・MAM 全製品
  • ・Quasimidi 全製品
  • ・Sherman Filterbank(Ver.1)
  • ・Studio Electronics MIDIMINI(アンディーズミュージック様取り扱いの物)